Energía que transforma

Reporte Integrado 2021

Cultura Celsia

Atracción y retención del talento

Nuestra estrategia de atracción y retención del talento nos permite contar con colaboradores comprometidos en lo personal y profesional.

GRI (103-1)Tener personas felices, comprometidas y capacitadas en sus puestos de trabajo, es la mejor manera de atender a nuestros clientes y convertirlos en verdaderos fanáticos; por eso, en Celsia diseñamos estrategias de atracción, desarrollo y retención en las cuales incluimos herramientas que promueven la diversidad e inclusión en nuestro personal, la promoción y el desarrollo continuo; lo que nos ha permitido seguir creciendo como organización y aumentar el compromiso, motivación, innovación y la calidad de vida de nuestros colaboradores.

GRI (103-2) Impactar en la calidad de vida de nuestros colaboradores y sus familias en esta época de tanta incertidumbre, nos hace sentir orgullosos del trabajo que realizamos con nuestros programas de experiencia del colaborador y cultura, pues estamos convencidos del poder que tiene la transformación para nuestra sociedad y en definitiva para nuestra organización, en donde la cultura se siente y se vive en cada espacio, y se ha convertido en uno de nuestros factores diferenciadores en el mercado.

Nos enfocamos en generar momentos memorables en la ruta de la experiencia de nuestros colaboradores, con el fin de mejorar el ingreso y la inducción, asegurándonos de vivir nuestra cultura de la buena energía, en el día a día y en conjunto con el centro de servicios compartidos. En Celsia trabajamos arduamente en el fortalecimiento de Nuestro Fit Cultural con el fin de atraer el talento que necesitamos para lograr el desarrollo de la MEGA del negocio.

En Celsia vivimos la cultura de la buena energía que se sostiene sobre nuestros cuatro pilares y que cobra vida en cada uno de los comportamientos que nos representan.

Nos atrevemos a ser diferentes
Somos ágiles y confiables
Damos lo mejor para crecer juntos
• Disfrutamos haciendo la vida más fácil.
Disfrutamos haciendo la vida más fácil
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Desarrollamos analítica de datos en el proceso de atracción del talento, con el fin de contar con datos reales que nos permitan hacer proyecciones y mejoras en el proceso en tiempo real.

Diseñamos y desarrollamos la prueba in house de Fit Cultural, ejecutamos el piloto y lo alineamos con el centro de servicios compartidos.

Acompañamos a Summa en el proyecto de reestructuración del centro de servicios compartidos, donde se realizan la mayoría de los procesos de selección, a nivel de especialistas y técnicos.

Incrementamos el cumplimiento de los indicadores asociados a los procesos de diversidad, inclusión, promoción y desarrollo.

Aumentamos la ocupación de vacantes por candidatos internos. Lo que nos demuestra que están activas las oportunidades de promociones y desarrollo para nuestros colaboradores.

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Ratificamos el Sello de Igualdad de género en la categoría oro en Panamá.

Monitoreamos cómo se comporta el indicador de diversidad generacional con el objetivo de descubrir cómo esta diversidad complementa y enriquece los ambientes de trabajo, mejora las decisiones e impulsa la innovación en nuestra organización.

Incentivamos y premiamos el liderazgo por medio del concurso Líder Naranja, buscando con esta iniciativa, que los colaboradores más sobresalientes sean postulados por ser ejemplo de la cultura Celsia, con características claves que reflejen nuestro estilo de liderazgo.

GRI (401-2) Buscamos que nuestros colaboradores tengan diferentes beneficios que se ajusten a sus necesidades. Estos beneficios son dirigidos a impactar positivamente su calidad de vida:
Conciliación de la vida laboral y personal:

  • Flexibilidad en las jornadas y en la modalidad de trabajo.
  • Días de descanso remunerados.
  • Licencia de matrimonio.
  • Licencia extendida de maternidad, paternidad y lactancia.
  • Charlas asociadas a temas de bienestar.
  • Club de lectura.
  • Club de escritura.

Salud y bienestar:

  • Póliza de vida, accidentes personales e incapacidad.
  • Pólizas de salud para el colaborador y su grupo familiar primario.
  • Consultorio médico y odontológico en algunas sedes.
  • Pago del 100% del salario en incapacidades hasta de 180 días.
  • Jornadas de vacunación contra el COVID-19.
  • Jornadas de la salud.
  • Apoyo psicológico y médico.
  • Salas de lactancia en las sedes Medellín y Yumbo.
  • App para la promoción de una buena condición física y mental.

Finanzas personales:

  • Bonos de alimentación, gasolina, tecnología y de experiencias.
  • Planes institucionales de ahorro.
  • Auxilios, patrocinios y becas educativas, para colaboradores e hijos.
  • Compensación variable de corto y largo plazo.
  • Créditos de vivienda, educación, vehículo y calamidad.
  • Bonificación por reconocimiento de pensión.

Hacemos mediciones y pulsos del ambiente laboral y del compromiso de los colaboradores para asegurar que nuestros entornos laborales sean saludables y seguros, y entender qué compromete realmente a cada colaborador a permanecer en nuestra compañía. Esto nos permite asegurar que nuestra propuesta de valor al colaborador y planes de acción sean efectivos y que su experiencia sea satisfactoria.

En Celsia nos medimos para seguir mejorando constantemente y seguir creciendo, por esto, evaluamos el desempeño de los colaboradores para potenciar y resaltar sus competencias y ser conscientes de las oportunidades de mejora.

A continuación, te presentamos las cifras de la rotación y movilidad de nuestros colaboradores durante el año desglosados por nacionalidad, zona geográfica, grupos de edad, género y categoría laboral:

Los siguientes son los números de los retiros voluntarios y totales, segmentados por cada una de las geografías donde operamos, los grupos de edad, el género, la categoría laboral y la nacionalidad; adicional al respectivo costo promedio y total de contratación, destinado a los procesos de reclutamiento y selección de nuevos colaboradores.

En Celsia sabemos que el talento humano es el corazón de nuestra compañía: las personas son un factor fundamental para el cumplimiento de nuestros objetivos organizacionales.

Te presentamos a los nuevos Celsianos que hacen parte de nuestra compañía y nos ayudan a seguir entregando la mejor energía:

Buscamos que las oportunidades de promoción y desarrollo estén activas al interior de la organización. Estas son las vacantes que fueron ocupadas por candidatos internos:

Reconocimientos

Reconocimiento y obtención del Sello Plata Equipares otorgado por el Ministerio del Trabajo y el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo PNUD.

Ratificación del Sello de Igualdad de Género en la categoría oro en Panamá otorgado por el Ministerio de Trabajo y Desarrollo Laboral (Mitradel) y el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo PNUD.

Merco Talento Colombia reconoce a Celsia en el ranking que mide las 100 empresas con mejor posicionamiento en el ámbito laboral en el país, donde obtuvimos el puesto 32 entre todas las empresas y el puesto 3 en el sector de energía, gas y agua.

Según el monitor empresarial de reputación corporativa, Merco Empresas, en Celsia ocupamos el puesto 43 entre las 100 empresas en Colombia reconocidas en este ranking y el puesto 3 en el sector de energía, gas y agua.

Nuevos desafíos

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Estos son nuestros retos en el corto, mediano y largo plazo:

(0 a 2 años)

Desde el equipo de Desarrollo organizacional trabajamos en varios proyectos que directa o indirectamente ayudan a atraer el mejor talento a la organización. En nuestros diversos frentes tenemos metas y proyectos como:

  • Fortalecer capacidades organizacionales, pensando en el colaborador y su desarrollo para el futuro, aportando tanto a su crecimiento laboral como personal.
  • Vivir la experiencia Fit Cultura y los procesos de adhesión.
  • Mantener un monitoreo de los momentos de verdad de la experiencia del colaborador.
  • Consolidar los tableros con indicadores que nos ayuden a tomar las mejores decisiones, realizando pulsos que ayuden a continuar fortaleciendo la atracción, selección y retención de los colaboradores.
  • Fortalecer las acciones de marca empleadora.
  • Cerrar brechas de equidad de género.
(3 a 5 años)

Desplegar la Cultura 2.0 al interior de la compañía. Para ello nos enfocaremos en: 

  • Simplificar y digitalizar los procesos, ya que al tener procesos más simples y ser más digitales, somos atractivos como una gran empresa para trabajar.
  • Aplicar la Fase 2.0 de los descriptores de comportamientos asociados a cada uno de los pilares de cultura.
  • Implementar los análisis de tendencias, por ejemplo, de compensación y nuevos modelos de trabajo. 
  • Incentivar la flexibilización sobre las formas de trabajo. 
  • Desarrollar programas de formación con el SENA que fortalezcan las capacidades del mercado laboral del género femenino en el sector de la energía.
(6 o más años)
  • Ser una de las mejores empresas para trabajar en el sector energético en los países donde tenemos presencia, con enfoque en el negocio de movilidad eléctrica, retail e internet, y comercialización digital de energía.
  • Avanzar en la estrategia de diversidad e inclusión enfocada en el cierre de brechas de equidad de género.
  • Destacar el despliegue y el mantenimiento de la experiencia del colaborador a través de los momentos que importan en el ciclo de vida del colaborador, llevando nuestra cultura de la buena energía a la acción, con el fin de generar experiencias memorables, elevar el nivel de engagement y así, ¡seguir siendo un gran lugar para trabajar!
  • Mantener la favorabilidad, construcción de confianza y compromiso al interior de nuestro ambiente laboral.
  • Desarrollar programas de formación en competencias blandas con simuladores, utilizando tecnología de realidad virtual.

Glosario

Cultura Celsia: es la forma de hacer las cosas en la compañía, entendiendo que es el mejor camino para constituirla como una organización pionera, innovadora, disruptiva, empática y generadora de valor para todos sus grupos de interés.

MEGA: Meta Grande y Ambiciosa que brinda lineamientos estratégicos a la organización.

Compromiso de los colaboradores: percepción sobre el tipo y la calidad de las relaciones y los sentimientos que les produce la compañía a nuestros colaboradores.

Sello Equipares: el Sello Equipares es un programa de certificación, que reconoce a las empresas y organizaciones que implementan correctamente el Sistema de Gestión de Igualdad de Género. Esta certificación es otorgada por el Ministerio del Trabajo y la Consejería Presidencial para le Equidad de la Mujer, con el apoyo técnico del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo – PNUD.